2017-04-03 ↔ 8201阅读

网上买沙发靠谱吗

互联网和电子商务对传统零售业的冲击巨大，甚至像汽车、房地产和家具这些严重依赖线下渠道的行业也不能幸免。
以家具为例，考虑到物流成本、安装与搬运、材料安全以及售后方面问题，大家对网上的家具交易要慎之又慎。
下面我们将以身边人的真实经历为题材，给大家讲几个网上买沙发的小故事。

某国际品牌

2014年双11有个同事从网上买了一件芝华士头等舱单体沙发想要放到办公室，当时这套沙发的日常售价将近3000元，双11网上只卖1500元包邮。这位同事兴冲冲地一刀剁下，然后翘首以盼天天等着快递把沙发送过来。
只可惜这套沙发只是预售，芝华士的工厂需要赶制出来才能发货。收到货已经是1个月之后，虽然价格便宜、东西也没有问题，但最终的结果再次证明：发货速度和物流时效永远都是电商行业永恒的话题。
现在好多年过去了，刚才又去看了一下芝华士的这个头等舱沙发，现在的售价是1999元不包邮，发货地为苏州，发到稍远一点的地方邮费要好几百块。比较好奇的是：不知道这套沙发在今年双11又会是什么价格？

某国内知名品牌

以北京曲美的沙发为例，刚好有个朋友前几天从网上买了一套。
曲美的品牌知名度还不错，门店开得不少，产品价格中等偏上。
这位朋友也是一位网购狂人，虽然他也知道曲美沙发线上线下一个价，但还是屁颠屁颠地跑到网上订了一套，美其名曰：省事。
既然价格没比实体店高（不过赠品有不少），并且也有当地的师傅送货上楼并安装，那么一定会有人问：为何不去实体店买？
其实电商平台上的家具品牌都比较怪异，所有的大牌家具几乎都是“线上线下一个价”。究其原因，主要还是因为线下才是重头戏，线上充其量就是产品展示和广告，偶尔碰到几个网购狂人也保证不要漏网，即便最终真的被电商革命，线上旗舰店也可算做是对冲或双保险。

某大众品牌

以全友沙发为例，全友在中国做的如火如荼，产品定位准、把脉手法高超，全友的产品算得上是性价比一流。
前两年有个发小在网上买了一套全友沙发，旗舰店的客服告诉他可以去当地县城提货，可以免去高昂的邮费，价格也比线下略微便宜。我的这位发小开心地来到县里的全友家具店，发现店里的老板竟然是熟人。老板娘看到是网购的订单，自己费力不赚钱，全程一脸黑线。虽然东西没有问题，老板娘也派人送货安装，但折腾下来尴尬到差点憋出内伤。
本人好奇心比较强，刚才又去问了下全友旗舰店的客服，人家说现在只能从成都发货了，当地经销商都不太乐意接受网购的订单前去提货。从成都发过来一套沙发物流费用要600多块（好像发到北京之类的大城市可以包邮），性价比不高。

新品牌、小品牌

其实新品牌和小品牌相对而言还是比较灵活的。曾经入手过一套还不错的真皮沙发，双人位+单人位+塌一共不到3000块，靠背和坐位是真皮，其他部位是人造皮，用了很久都还基本保持原样。
最重要的一点是，新品牌和小品牌没有任何线下销售渠道，没有广告投入也没有品牌知名度，这样的品牌和企业“船小好掉头”，轻装上阵、以灵巧取胜，虽然产品价格比大品牌的同类产品便宜30%，但我相信一样也利润不菲。
当然，新品牌和小品牌也有劣势，主要的问题就是：如何取得买家的信任？如何能够通过大批量生产降低单位成本？如何才能杜绝行业里的害群之马？任重而道远啊。

写得比较乱，主要通过几个实例来讲述网购沙发过程中存在的一些现实问题，比较片面也比较肤浅，欢迎大家讨论和补充。

留言

发布