2018-03-10 ↔ 9193阅读
天猫国际网购纸尿裤体验
可能是因为我家孩子的皮肤属于敏感类型，对纸尿裤比较挑。我给孩子试过的纸尿裤品牌比较多，各种网店和实体店也相继试买过多次，但始终没有找到中意的品牌和型号。最近实在无奈，又尝试在天猫国际“海淘”一把。
天猫国际的性质
天猫国际号称海淘，说白了就是进口商品代购。不过天猫国际也有官方直营店和第三方专营店之分，不同之处在于前者是天猫自营，后者是第三方经营。我选的是天猫官方直营店的纸尿裤单品，理论上应该更有保障才对。
天猫国际的纸尿裤价格
经过对比，我发现天猫国际的纸尿裤价格和天猫超市及天猫旗舰店的价格相差不是很大，天猫国际甚至还会更便宜。但是进口商品需要额外缴纳10%-30%的税费，由商家代收，根据所购商品的价格类目不同，税费高低也不一样。我在天猫国际买了两包尤妮佳纸尿裤，每包售价79元，另需交纳9.4元的税费，总价要比尤妮佳天猫旗舰店和京东官方店略高（不过我赶上有折扣，反而更便宜一些）。
天猫国际的物流
付款后显示预计到货日期在7天以后，我还以为那两包纸尿裤真的要从国外运回来。随后又看到发货地在国内保税区，于是速度快了很多。我家地处“偏远”，但却也在下单后的第三天就收到货了。
商品真伪查询
之前在其它网店也买过尤妮佳，但都没看到有防伪标签，但从天猫国际买到的尤妮佳纸尿裤外包装上却贴有防伪标签，标签上还赫然印有“跨境贸易电子商务进口商品防伪溯源码”，看起来很规范的样子。我扫了一下旁边的二维码，手机上立即显示商品情况、原产地、启运国、装货港、运输方式及进口口岸等信息。页面最下方还有条码查询功能，我刮开纸尿裤包装上的防伪图层，找到查询码、输入并查询，还可以显示验证结果、查询次数等信息。
总体感受
从价格、物流、真伪查询等方面来讲，对此次网购体验总体比较满意。唯一感觉比较坑的地方就是尤妮佳纸尿裤两包起购，可是我目前仍未最终选定究竟哪款纸尿裤最合适，万一再次出现红屁屁之类的现象，这么两大包纸尿裤让人情何以堪？ 当然，天猫国际的尤妮佳纸尿裤究竟靠不靠谱尚不得而知，最终还要看实际使用情况。使用感受还容我后续再报，敬请关注。
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3 个回应
2018-11-07 14:13:26
宝宝出生以来除夏天用的米菲外，其他一直用的大王，在当地母婴店购买118元一包。2018年双11快到了，淘宝也从一个月前就开始大力宣传，预定立减、购物津贴、第二件半价等活动层出不穷，天猫国际大王维E尿不湿活动宣传双11当天3包预售领券到手价258，而且满699减100，考虑到天猫国际的信誉，这个价格不由让我很心动。但毕竟从来没有在网上购买过尿不湿，而网上尿不湿真假参半的新闻却时有耳闻，为保险起见，10月27日，我在天猫国际购买了2包大王维E尿不湿，想先让宝宝试试，如果用得好，双11打算多囤点货。
结果现在想来，幸好有这个先见之明，11月3号宝宝开始用这款尿不湿，11月4号早上宝宝开始出现红屁屁，因为天猫国际承诺“红屁屁包退，签收后60天内，若使用过程中发生红屁屁情况，商家承诺48小时内处理，信誉评级极好用户享受极速退”，所以我找到天猫国际客服要求退货，结果客服一定要求我提供二级医院医疗证明，但是纵观商品详情界面，我始终没有看到“红屁屁退货需要提供二级医院医疗证明”的字样，我认为天猫国际侵犯了消费者的“知情权”，所以与商家协商不成后11月5日我申请了天猫维权客服介入，11月6日我接到天猫国际介入客服的电话，告诉我未拆分的那一包可以给我办理退货，因为当时我已经取得医院的医疗证明，所以跟他协商退2包，但是客服却明确告诉我：“即使我有医疗证明，也只能给我办理未拆分那包的退款退货手续，拆分那包无法退，天猫国际就是这么规定的”。万般无奈之下，我按一包的价格办理了退款退货。
写这么多字把我的经历分享出来，无非想提醒大家一句：“天猫国际的尿不湿真心不能买，除非你确定宝宝用了不会红屁屁，否则后续退款退货相当麻烦”。天猫国际这么大的商家，出售的尿不湿却导致宝宝出现红屁屁，不得不令人对商品的真假产生怀疑。其二，天猫国际承诺“红屁屁包退”，但却在消费者要求退货时要求提供二级医院医疗证明，但是纵观整个商品详情界面，始终没有“红屁屁退货需要提供二级医院医疗证明”的字样，这在购物之前就侵犯了消费者的“知情权”，违反《消费者权益保护法》。其三，售后客服办理退款退后要求提供医疗证明，但却没有说明即使提供了医疗证明，也只能退未拆分部分，是客服不专业还是存心戏弄消费者呢。其四，在按其要求提供医疗证明的情况下，天猫国际尚不能做到全额退货退款，服务、承诺、信誉，在我看来已经荡然无存。
2018-03-19 18:22:39
海淘的东西真的是纯进口的吗？为什么比国内产的还便宜啊。
2018-03-10 16:28:47
天猫海淘的东西还不错，税后的价格和其他店铺的也差不多