深秋的早晨凄冷难当，好在车里温暖舒适。我和爱人开上小车、迎着朝阳去办事。时值早高峰，新华街上的车辆犹如鼠窜、见缝就钻，我们本来不着急，但也不由被这个节奏带歪。
我开车十年，自以为稳健。但事故往往就发生在不经意间的几秒钟之间：在万达前的人行道上，中间护栏的豁口上堆满了行人，有个交警挡在最外面，我看行人和警察都没有动静，就跟着前车准备通过，这时突然看到交警振臂一挥，急忙要把齐头并进的几辆车拦下。我一脚急刹，也就1两秒的事，刚好把车子停在斑马线外。刚要庆幸，就听见车后咚得一声巨响，顺着后视镜一看，有辆白车追到了我的左后方。
开车这么多年，第一次被追尾。
我按下双闪灯，看到没有车辆通过，打开车门来到车尾。看样子撞得并不严重。这时白车的司机也下来查看情况 - 车主是个戴口罩的年轻女士，看样子噤若寒蝉。这个时候拦路的警察也走了过来。追尾事故，应该没什么争议，我没说话，拿起手机前后左右拍照，撞我的女孩也拍了起来，交警走到更远的位置开始拍全景照片。照片拍完后，警察过来要了我们的驾驶证和行驶证，核查无误后，让我们挪车。挪好车后，警察过来归还驾驶证，然后把我的行驶证给对方，又把对方的行驶证给我，让女孩给保险公司打电话，还嘱咐说：处理完后把行驶证换回来。
然后，警察还加了我们双方的微信，给我们传了他拍的事故照片，然后就去继续执勤。
这时我又到车尾看了一眼，左后方的塑料保险杠被撞凹了一块（刚才两车挨到一起看不出来），还有几道细细的裂痕。不嫌麻烦的话可以换个新保险杠，或者也可以校正后重新喷漆。
撞车女孩给保险公司打了电话，然后就一直等。我的车不贵，开了10年；对方是辆林肯SUV，看样子比较新。我有意私了，实在不想走保险和4S店的复杂流程，但那女孩对保险和修车的事一窍不通，所以只好等保险公司派人过来现场勘察。
大概15分钟后，保险公司的人骑着电动车赶来。先是验了双方的驾驶证、行驶证、保险和检车记录，然后看了交警发到女孩微信上的事故现场照片，看完后又查看损失，看得比较仔细。我问他：事故责任认定应该没有问题吧（责任其实是警察来确定，但我觉得警察那边没有问题，当时根本就没提这茬），小哥说追尾事故没有疑问，他们公司全赔，然后他又问撞车女孩：你这边有疑义吗，女孩说：没有。
勘察结束后，小哥问我去哪修车，我说4S店，小哥说城东、城西各有一个4S店比较方便，建议我去城东那个，比较近、路也比较顺，我接受了他的建议。小哥让我先去城东的4S店找保险专员定损，撞车女孩可以跟我一起去，也可以打保险公司电话委托我来办理。那女孩说她请了假，可以跟我们一起去。于是我加了她微信，把4S店的位置发给她，然后各自开车，导航前往我的4S店。
此时已是上午9点，路上不堵，15分钟后我先到达4S店。4S店工作人员告诉我定损专员外出定损，让我打保险公司客服电话。客服向我询问了责任方车牌号码（现场勘察时已经把事故信息全部录入），然后告诉我稍等一会儿就会有人过来定损。电话挂掉后，保险公司又用短信发来一个定损专员的电话。我打电话过去，是个言语匆匆的小伙，他问我责任方有没有到（责任方要过来签字），我说责任方在路上，小伙告诉我他稍后就到。
5分钟左右后，定损的小伙赶来。他大概看了一下我的车，就给撞车女孩打电话。撞车女孩很快也赶到。此时，4S店工作人员、定损小伙、撞车女孩都过来一起定损。定损的小伙问我要不要拆开看？当天修还是另约维修时间（涉及到二次拆装费用的问题）？我说当天就修，并且要换保险杠。定损小伙并不乐意（他认为没有达到更换保险杠的程度），但我坚持要换，他也没有办法。几个人一起来到4S店的保险办公室，定损的小伙拿出单子要填。我问4S店的小伙，换后杠大概要几天，小伙说大概要一周左右，需要先订货；我又问，不换杠直接修要几天，小伙说要三四天。我嫌慢，就跟定损的小伙说，我自己修可不可以，你们直接赔钱给我就好。小伙没等我的话说完就说：可以，市场价500元左右。他让撞车女孩用微信直接给我，然后他拍了转款的照片，到时候再赔给撞车女孩。撞车女孩给我转款，我这边就算是处理完毕，想办法把凹坑校正一下就算了事，掉漆之类的问题找时间再一并处理。于是撞车女孩又去林肯4S店办理定损事宜，我的这起追尾事故就算处理完毕了。
