2019-04-27 ↔ 7203阅读

汗马616动感单车网购经历

春节过后长胖许多，再加上天气转暖，各路肥肉竞相暴露，到了必须要减肥的时候了。我本喜欢跑步，但无奈春雨霏霏，白天还要上班，于是打算在网上买部动感单车在家运动。
之所以选中汗马616，完全是被其便宜的价格和网页上夸张的宣传图片所诱惑。我买的是616最便宜的款式，到手价只有359元。之所以选低配，是因为我觉得高配版的减震弹簧完全是多余（我又不是在山路上骑车），游戏竞技对我也没有意义，心率测试功能更是鸡肋（健身房上万元的商用机都测不准，更何况300多元的东西）。
事实证明，我的选择既是明智的，却也有纰漏。

优点

1、价格便宜。汗马616入门版标价499元，领券后到手价359元，全国大多数地区都可以包邮；中配版加了蓝牙模块、转速传感器、配套APP以及心率测试功能，售价只有399元；高配版又单独安装了座椅减震装置，到手价439元。对于一部阻力可调、座椅可调、车把可调、功能全面的室内有氧健身设备而言，这样的价格等同于白菜价。
2、客服响应积极。汗马网店（翔驰运动专营店）的客服其实还是比较积极的（响应慢的原因可能是因为咨询的人比较多）。我选的低配版只有塑料脚踏，脚踏板上方的橡胶绑带有一回断掉了，我就去找旺旺客服。本以为这种东西是易耗品，卖家会收费，没想到客服先是让我拍照，然后很快安排售后发了一个新的过来。尽管要自己动手拆装，但至少售后服务还是比较积极的。

缺点

1、物流慢，且不上楼。下单后第三天才发货，第六天送到，并且物流不负责送上楼。好在箱子毛重只有34公斤，体积也不算特别大，我自己想办法弄上六楼。
2、车子不够稳固，晃动明显。车架的管材看上去很粗，但其实管壁并不算厚，在坐椅上左右摆动身体时会感觉车架在扭动。座椅和车把下面的套管与接口之间的卯合度一般，调节起来有点生涩，螺丝拧紧后却又有松动的感觉。
3、工艺一般。焊口工艺一般，调节旋钮、保护罩、螺丝座等部位看上去比较粗糙。用来锻炼身体是可以的，但和网页上的效果图完全不是一回事。
4、发力过猛感觉皮带会打滑。不知道是因为皮带有磨损还是皮带有些松，使用一段时间后发现皮带下面有黑色橡胶末掉下来，猛然发力踩踏的时候感觉有些打滑，影响运动体验。

两点疑问

1、评分较低，但为什么都是好评？在下单之前我就看过评价，全是大段文字的好评，收到后发现质量一般，于是又去看评价，才发现这款车的评分并不高。但为什么看到的都是好评？可能性只有一个：很多给了中差评的买家既没有发文字也没有发图片，在评价里压根就看不到。
2、如何找到真实的评价。我在网上买东西时有个习惯：专门去挑差评看。评价得分右侧有很多标签，找到绿色文字的标签点一下，下面就会显示出有负面描述的评价。不幸的是，负面评价的筛选是由电脑完成的，于是就有人利用电脑的漏洞来刷屏。例如汗马616动感单车下面的评价，筛选出来的差评清一色的都是这样的“一开始还怕质量一般，质量非常差，没想到购买后与实体店的单车一样，很结实......”，明显是好评，但电脑却误以为这是差评。这样的评论铺天盖地，想要找到真正的差评如同大海捞针，使电商平台的评价系统变得没有任何意义。

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