2020-09-23 ↔ 2265阅读
京东第三方:想说爱你不容易
我在京东购物的次数并不多,最近几年除了在京东直营店买过家用电器和手机外,其它东西几乎都是在淘宝上解决。前几天,儿子要给同学买生日礼物,在淘宝看中一件“牛顿摆”小礼品,问了几家卖小礼品的店家,几乎都是从浙江、广东一带发货,快递到达我们这里至少需要3-4天的时间,可儿子的同学生日就在两天后,怎么着也不赶趟。为了不耽误事,我出门右转打开了京东,京东物流一般1-2天到货,下单后很快就能收到东西。京东平台虽然也有“牛顿摆”,可惜都是第三方平台在销售,而且售价39元的“牛顿摆”,快递费就需要15元。我一看不包邮,就想直接放弃购买。可老公觉得多掏15元的快递费,比去实体店值当,去实体店不仅花时间精力,还不一定能买到合适的礼物。我听老公说得也有道理,就在第三方平台下单买了“牛顿摆”。一天半之后,我就收到了东西,京东物流果然“神速”啊(虽然不是直营)!撕开薄薄的那层塑料包装袋后,我才发现礼品盒的外包装只有这层塑料,礼品盒已被挤压的面目全非,盒子一侧又破又烂,里面的零部件依稀可见,我拿起盒子里的一颗圆珠,发现圆珠表层上的镀漆已掉,露出了里面的“黑料”。
此情此景,真是让人愤怒又失望,愤怒的是:苦苦等来的礼物就这样泡汤了,我们只能再去实体店挑选礼物了;失望的是:京东的第三方平台就这么经不起考验吗?又一次成功验证了大众所说的“差劲”。很显然,礼品盒遭遇了暴力运输,但是商家为什么不能在礼品盒外面再加固一层包装,而选择直接用塑料包装袋,有点脑子的人都能想到这很容易被挤压,快递车每天要运输那么多东西,哪个环节能保证这个脆弱盒子的“身形完整”呢?我只想说,商家的心可真大,亦或商家只是抱着侥幸心理,认为卖一单算一单,不可能每单都退货。好吧,我只能联系商家退货了,商家客服比较爽快的同意退货(最初要给我补偿6元),只是在沟通过程中善意的提醒我,收货时我本来可以直接拒绝收货的。如果我有一双透视眼,能直接看到黑色包装袋里被摧残的“尊容”,我也很乐意直接拒绝收货,那样能省去多少麻烦啊,可惜一介凡人只能在褪去外面的“伪装”后,才能看清事物的本来面目。我本来对京东第三方平台没有任何偏见,但在屈指可数的几次购物中,第三方平台并没有给我留下好印象(前几年在京东第三方平台上给儿子买过一个滑板车,结果发错货;还有一次买了几个卤素灯泡,都是几个小时就废掉,商家还狡辩说卤素灯都那样),在今后的网购生涯中,我可能不会对京东第三方平台抱有幻想了。
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