淘宝购物十余年，我给卖家的评价几乎都是好评，甚至连中评的次数都屈指可数，差评就更没有了。之所以能表现出买卖双方“兼大欢喜”的购物局面，我觉得主要有以下几点原因：1、淘宝的七天无理由退换货和运费险解决了买家的后顾之忧，如果买到的商品不满意、不合适的话，可以很顺利的进行退换货，并且不会产生额外费用。2、若遇到产品售后问题，通过与客服积极沟通后，大多数问题都能予以解决。3、有一些新开的淘宝店，由于经验不足可能会出现发错货或品控问题，我一般都会抱着理解和支持店家的心态，不会轻易给差评。
可是，即便我如此珍惜双方的信用，前两天我还是收到了一个让我修改评价的电话，事情的起因是这样的。
前段时间，我在一家四颗钻的淘宝店铺给老妈老爸各买了一双老人运动鞋。在下单之前，由于担心鞋子尺码的问题，我跟客服进行了详尽的沟通。在沟通过程中，我发现这个客服在老人运动鞋方面表现出了很专业的水平，再加上客服态度积极热情，愿意花时间主动跟我聊鞋子的设计、款式及适用人群，所以我对这家店铺及客服顿生好感（水平及能力超越了我以前接触过的客服），果断下单买了两双老人运动鞋。
收到运动鞋后，看到鞋子做工不错，而且也没有什么味道，我挺满意的。让老爸老妈试穿后，发现老爸的这双鞋码过大，于是我联系客服后又换了一双小一码的运动鞋。
新换的运动鞋到手后，打开鞋盒的一霎那，我便闻到了一股扑面而来呛人的味道，鞋盒里还放着一小包玫瑰香包，应该是想用来遮掩鞋子呛人的味道。除了鞋子的异味让我难以接受（第一双完全没味道），鞋头上的胶也粘到了鞋面上，其整体做工跟第一双鞋子简直没法儿比。
虽然对这双运动鞋很失望，但我想着已经换过一次鞋了，就放在阳台上通风晾一段时间，凑合着穿穿得了。在户外吹晾了将近有两周的时间，这双运动鞋依然有味儿。
我跟客服反映后，客服告诉我由于工厂赶工，导致鞋子的质量出现问题，并且建议我退换货。我懒得再折腾，但又觉得也不能悄无声息的装着，于是给这双鞋进行了如实的评价（考虑到中评不加分不减分，不会对这家店造成什么影响，所以最终给了中评）。
谁知，在给出中评的几天后，我就接到了店铺老板的电话（尽管他说自己是员工），他态度友好而谦卑的告诉我中评虽然不会影响店铺声誉，但会影响员工业绩，希望我能将这条评价删除，然后就一直向我因产品质量问题而道歉。本来我写购物评价也不是为了要惩罚店铺（所以给的是中评而不是差评），而且这家店的客服在售前和售后都一直态度积极的与我在沟通，现在又专门打电话过来让我修改评价，我真的不好意思拒绝。
于是，我最终还是将这条评价删除。既然店家这么看重客户的“中评”，那么我希望这家店在以后的经营中，能够把好产品质量关，不会再出现我遇到的这种产品问题。
