2020-11-08 ↔ 4879阅读
海尔采暖壁挂炉购买、安装经历
家住北方,07年的房子,当初刚刚开始试点分户供暖,开发商没给接大暖,小区里家家户户都装了阿里斯顿的燃气壁挂炉,冬天的暖气和日常生活热水主要就靠这东西。
对于北京而言,用采暖壁挂炉其实还是比较划算的,100平米左右的房子每个冬天供暖费用1000块左右,室内温度可以保持在21度左右,每年可以省下1000多块的取暖费用。但有一个变数:壁挂炉的使用寿命要足够长,如果每3年换个几千块的壁挂炉就没账算了。
好在我的炉子熬过了12年之久,但还是不幸在租给蛋壳公寓的第三年后被冻坏了。
蛋壳先是派师傅来修,来了三趟没修好,师傅直接放弃,帮我申请换新(维修成本太高,不如换新)。蛋壳公司不同意换新,只愿意赔偿3000元。我的阿里斯顿壁挂炉当初1万块一个,现在最便宜的也要8000块,买阿里斯顿是没必要了,于是我就在网上挑国产的买。国产的采暖壁挂炉品牌有不少,海尔、美的、新飞、小松鼠、庆东、万家乐......价格多在3000-8000元之间。选来选去,我把目标锁定在新飞L1PB20-XB4和海尔HT1两个型号之间。
之所以选这两个品牌和型号,主要还是因为品牌(品牌代表品质和售后保障)和价格都可以接受。
新飞L1PB20-XB4采暖壁挂炉18KW的售价大概是2600元,但我家96平,之前用的是20KW的阿里斯顿,如果选20KW的型号,价格也要近3000元。除此之外,新飞的壁挂炉从广东发货,到北京要5天左右,安装还要再花时间,我实在不愿意等。
然后再看海尔HT1,20KW的型号京东售价4399元,淘宝集市店只要3150元。如果买26KW的型号,京东售价4999元,淘宝集市店只要3250元。还有个好处,这款壁挂炉从河北发货,北京可以次日达,当天下单后可以预约安装,第二天就可以装好。但也有一个缺陷:这款壁挂炉没有定时功能,只有温度设定功能,家中如果都是上班族,其实还是有些浪费的(如果有定时功能,没人的时候可以完全不烧,保证不冻坏就可以)。但我又转念一想,这个缺陷其实是可以克服的,大不了到了冬天多调调地暖回水温度,再不行弄个智能插座也可以实现定时功能,应该不是什么大事。再加上海尔的品牌和售后应该会更让人放心一些,所以,思来想去我最终还是拍下了26KW的海尔HT1采暖壁挂炉。物流没什么好说的,卖家标注的发货地是北京,实际上是从河北邢台发货。但也无所谓,因为用的是顺丰,当天下午2点下单,第二天下午4点顺丰小哥给我送到楼上,时间也没比北京发货慢多少。
安装预约也比较顺利。我按照卖家的建议,付款后就打了海尔售后电话,海尔售后的安装预约全是机器人客服,虽然很“死板”,但功能够用,至少可以记下地址和电话。打完客服电话后没多久,就有师傅给我回电话确认安装事宜(由于货还没送到,我和师傅约定收货后再打电话确认)。安装过程的猫腻稍微多了一点。第二天下午4点左右收货,然后我立刻给安装师傅打电话,师傅说6点多过来,我说没问题,在家等他。6点多安装师傅果然如约上门。我家原来装过采暖壁挂炉,打孔、燃气、上下水之类的设施都比较齐全,只是要把旧炉子拆下来,然后换几个管子和阀门,再装好烟囱。这位师傅先是告诉我,四根金属短水管全要换,每根25到30元不等(粗细不同),四个阀门也要换,价格也都是三、四十元一个,然后还有燃气管要80元。师傅还问我要不要清洗地暖管,要的话150元;要不要装地暖滤网,装一个好像是60元。我说水管子尽量用旧的,不好拧的我自己来;燃气管虽然贵了点,但换就换了吧,放心;洗地暖不需要(我以前见过别人弄过,拧几个开关然后打开热水就搞定,简单的很,况且那玩意也不用老换水);地暖滤网更是不需要装,那里面能有啥,能把机器弄坏吗?
师傅看我一毛不拔,有些不情愿,但也不好说什么,于是开干。前后折腾了不到1小时,共产生180元安装材料费。机器调试完后,师傅给我说了基本用法,然后让我下载海尔的一个APP,找到我的安装工单。我发现工单里确实有180元的收费单,但却是什么吊顶拆除费什么的,并不是配件费,心里明白这其实是安装师傅的套路,但当时也不好说什么。那位师傅又让我现场确认、现场好评后终于放心,100块收了我的旧炉子收拾东西走人。师傅走后我又试了一番,确认炉子的采暖功能和生活热水功能都正常,也没有漏水之类的问题,打扫一番后收工。最后总结四条经验:
1、国产的采暖壁挂炉价格更便宜,性价比肯定要更高一些;天猫的售价略低于京东,淘宝集市店的价格远低于京东和天猫。
2、物流已经不是什么大问题,售后方面也都是品牌商的事,跟卖家没有多大关系。
3、安装方面有很多猫腻,如果是内行,并且想省点安装费,可以提前做些准备,把需要更换的管子、阀门之类的东西按原来的规格买好。至于什么清洗费、额外的滤网,都是不需要的。
4、如果对安装师傅不够满意,完全可以不安装什么APP,更没必要打什么好评,保留更多对安装过程提出质疑并维权的可能性。
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