当你一切收拾妥当，等着孩子出门，而孩子却在慢腾腾地穿衣、穿鞋时，你强忍着不发火却感受到血液直冲头顶；当你辅导孩子写作业时，看着孩子一副事不关已、吊儿啷当的样子，你开始怒吼甚至想冲上去暴揍一顿；当你下班回家很累想休息的时候，孩子却哭闹着让你陪她玩，你觉得很烦，大声的冲孩子喊道自己玩去；孩子的卧室又乱又脏，你三番五次告诉孩子要收拾自己的卧室，可孩子依然我行我素，令你怒火冲天。以上这些让父母“发火”的情景数不胜数。很多父母在冲孩子发火之后，会感到后悔内疚，觉得自己做得不够好，没有控制好自己的情绪，并且暗自保证下次一定不能冲孩子发火了。事实上，即使下一次遇到同样情况，很多父母依旧会忍无可忍地再次冲孩子发火。
那么，到底是什么原因让父母会忍不住冲孩子发火呢？《父母效能训练》（即PET）这本书中认为：父母只是普通人，他们有自己的兴趣爱好、喜怒哀乐以及其他需求。而孩子的这些不可接纳行为都实际或潜在地威胁到了父母自身的需求。简而言之，就是父母冲孩子发火、起冲突的本质原因是因为父母的需求没有得到满足。例如：你等着孩子出门，而孩子却慢腾腾不着急，你冲孩子发火是因为你可能担心自己上班迟到；你下班回家孩子找你陪他玩，你冲孩子发火可能是因为自己太累了；你让孩子收拾卧室，是你希望让孩子的卧室保持干净整洁等诸如此类的问题，都是因为自己的需求没有得到满足，而导致生气、发火。
《父母效能训练》这本书的核心理念就是问题归属原则，即谁的内在需求没有得到满足，谁就是问题的源头，并且需要自己来解决问题。问题归属主要分为两方面：一方面是孩子拥有问题（即孩子的需求没有得到满足）；另一方面是父母拥有问题（即父母的需求没有得到满足）。父母面对孩子的不可接纳行为时，不由得生气发火是自己的需求没有得到满足，属于父母自己的问题，所以应该由父母自己来解决。
最有效、最直接的解决办法是：父母与孩子进行交谈，从而改变孩子这种不可接纳的行为。父母在跟孩子谈话时：表达方式要以“我”开头，并且语言中要包含“行为+感受+影响”这三个因素。即父母要对孩子的不可接纳行为进行简单描述，他做什么干扰到了你（避免贴标签或评价），你对他的行为有什么感受（如生气、担心、害怕等），孩子的行为会对父母造成什么影响。例如：当发生了“当你一切收拾妥当，等着孩子出门，而孩子却在慢腾腾地穿衣、穿鞋时”的情景时，你可以向孩子这样表达：我一直在等着你出门，可你却慢腾腾的穿衣服，我很着急，担心上班迟到了会被领导批评。当我们心平气和地跟孩子表达出自己的需求、而不是抱怨指责和怒吼孩子后，大多数孩子是可以理解父母，并且愿意积极配合的。
