2014-04-27 ↔ 5027阅读

周末扫街有感

今天一时兴起想到去商场里买些换季的衣服。周边没有像动物园、木樨园之类的商圈，但也从华联逛到街边卖场、从地摊跑到百货商场，历时一上午，最终不仅一无所获，反而感觉如今的服装生意变得如此陌生。

线下服装生意萧条

1.首先客流变少。现在这个季节正值春夏交替、又有五一小长假临近，周末大好春光之中本应有更多人流才对。但实际上无论是大卖场、街边店、还是百货商场，就没在同一个摊位上看到自己以外的第二个顾客，这是什么节奏？
2.促销活动无人问津。也看到有些商家在搞促销活动，但除了在门口做些装饰、放点节奏感强烈的音乐之外，店员们都没有什么激情。究其原因还是因为顾客少，并且顾客的热情也不高。
3.从业人员良莠不齐。不知道10年前的那一批做服装生意的如今都去了哪里，都发达了去做了大老板？还是都去开了淘宝天猫店？总之卖场里看到的导购人员大多都是娃娃脸，没有什么导购经验、精神状态萎靡、没有销售技巧，甚至缺乏对商品的了解。二十一世纪最贵的是什么：人才！没有人才再好的生意也玩不转。
4.明日中关村？中关村卖场的萧条局面已转变为相关实体店的全面溃退。去年年底我本想去中关村了解无线路由器方面的一些东西，没想到海龙里不但产品不全，店主对自家的商品也茫然不懂，最终只好作罢。现如今，在北京、上海、深圳这样的大城市之中，线上渠道对线下渠道的冲击绝不仅限于电子相关产业，随着信息产业的规模化、专业化、成熟化，越来越多的传统行业必然都要发生巨大变革。

线上渠道逐步成熟

1.N年前的淘宝。记得第一次用网银在网上买东西应该是在2004年，当时我是卓越网（现在的亚马逊中国）的忠实粉丝，当时的电商虽然比较少，但做的都比较高端大气，不像最开始的TB。记得2009我在TB买过一次衣服，买到的东西全部是假货，山寨TB的印象在我脑中印象深刻久久难以磨灭。
2.现在不同了，大概2011的时候马云痛下决心制定B2C战略，如今的TB已经脱胎换骨（尤其是天猫）。而且不仅是TB，包括天猫、TB集市、京东、唯品汇、拍拍在内的网上商城全部都具备完整的支付、物流、评价、售后体系，不出所料的话，几年之内必然会出现3-5个千亿美市值的上市公司。
3.有利必有弊。商业体系的转型过程是痛苦的，电商的日益发展必然导致传统商业的萎缩，此消彼涨，总的需求量不会成倍增长，电子商务只是优化了供求关系、降低了交易成本。传统零售业虽然仍将不断萎缩，但仍然有许多可为之处，也许换个思路、换种玩法之后会有另一片天地，毕竟本地化的优势是电商们不可比拟的。

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