2018-06-27 ↔ 521928阅读

“华为运动手环免费送”受骗及损失挽回经历

我在《微信诈骗骗局两例》一文中已详细叙述了“华为运动手环免费送”的受骗过程。今天，我再跟大家聊聊，我是如何挽回被骗损失的。

虽然我在下单时就已确定“华为运动手环免费送”是一个骗局，并且试图通过联系对方及所谓的手环“客服”要求取消订单，结果对方还是执着地要发货过来（我并未付款），所以我只好打算拒收该快递。不巧的是，当快递送货上门的时候我恰巧外出，同事替我签收了快递，并且还帮我垫付了29元货款。当我看到这只号称华为的运动手环，实则是一个做工粗糙的、劣质的、价值一两元的电子表时，我只能百般自嘲并接受办公室里同事的嘲笑......
起初我打算不了了之，反正钱也不多，就当扔了。结果，我跟老公说了这件事后，他居然嘲讽我“上了一当又一当，当当都有新花样”，我一气之下，决定为这件事找个说法，不能就这么忍让下来，让骗子轻易得逞。

第一步：联系寄件人

我打算联系寄件人，把手环退回去。快递单上写的寄件人名为“葛洪磊”，手机号为15776756228，寄件地址为黑龙江省哈尔滨市平房区化工路。我直接拨打“葛洪磊”的手机号，第一次是占线，第二次通了，但是无人接听，我一连打了好几次都没人接。于是，我拿这个姓名和手机号在百度搜索了一下，结果发现有不少人揭露在没买任何东西的情况下，收到了葛洪磊寄来的到付快递，结果被家里人或同事给签收了（骗子如何获得他们的信息？这是个谜）。

第二步：联系快递员

联系寄件人无果（骗子也不可能被联系到），我就给负责派件并代收货款的圆通快递员打电话。我跟快递员简单说了一下事情的过程，告诉他这个寄件人是个骗子，问他能不能返回代收的29元。快递员告诉我货款已经上交了，而且他们送这种快递“能送出去就送出去了，如果拒收他们再把快件拿回去”（言外之意，他们之前也遇到过这种到付的骗子快件）。
然后我又给我们当地的圆通快递办公点打电话，接电话的又说货款已上交，而且又balabala说了一堆用户被骗与圆通快递无关的、撇清责任的话。我跟圆通的人员说，跟他们合作的是个骗子，如果他们一味地纵容，将会有更多的人上当受骗。但是，他们依旧觉得这与他们无关，只要能正常开展快递业务即可。

第三步：联系全国圆通客服

看到我们当地圆通快递置身事外的态度，我真的是有点气馁，坐在座位上歇了菜。这时，我突然看到快递单上的圆通全国统一服务电话，而且单子上还有微信二维码。于是，我用手机微信扫了二维码，联系上了圆通在线客服。我把整个事情的经过又说了一遍，圆通客服很专业地对我说“快件如果已正常签收，签收后发现问题我司无法核实责任，因我司与发件人有签订协议，无权冻结此货款”。圆通客服告诉我可以报警，只要报了警，他们愿意配合警方。可是，警察叔叔会受理29元的案件吗？用我的脚指头想想这也是不可能的，除非出了像大学生徐钰钰这种因受骗而导致死亡的大事件。

我又跟圆通客服说了事情的恶劣性及后果，但是客服依旧是反反复复的那几句“套话”。难道真的投诉无门吗？此时我的脑子灵光一闪，询问客服是不是寄件人寄件时需要提供真实身份信息（我之前用圆通快递寄件需要提供身份证）。客服肯定地说是真实信息。然后，我又跟客服说寄件人葛洪磊就是个化名，用的是假身份信息（这点是我猜的，但我相信一个骗子应该不会透露自己的真实身份信息），而且寄件人的地址也不详细，这难道不是圆通管理上的漏洞吗？客服一看我找到了他们的漏洞并开始想要追究他们的责任，马上换了个态度，很快就告诉我已经受理了我的投诉，让我保持电话畅通，事情核实后会将结果反馈给我。NND，为了争口气真不容易。

第四步：挽回损失

圆通受理投诉之后大概过了十来分钟，就有一个来电显示为黑龙江快递的电话打过来了，气鼓鼓地问我是不是投诉了，想要怎么解决？我说是我投诉的，我的要求是首先退回我的29元，其次这个跟你们圆通合作的葛洪磊是个骗子，希望能中止跟他的业务合作，避免更多的人上当受骗。黑龙江的圆通快递员理直气壮地说，即使他不找我们合作，也会找别的快递合作（我无语了），这明摆着是明知是骗子也要继续合作下去的节奏。
看到对方嘴硬，我便明确告诉他们对方用的是化名，地址也是假的，揽到这种快递他们就是帮凶。听到我这样说对方立刻嘴软，当即让我用短信（其实是要做证据，怕我反悔）提供支付宝帐号，要返给我29元。短信过去后29元很快就到帐了，我又反复要求快递员告诉我手环发件人的详细地址及姓名，我要把手环退回（更多的是想要知道那个骗子究竟是谁），但至始至终这个快递员都不肯配合。

“华为运动手环免费送”被套路这件事就这样落下了帷幕。尽管我个人的力量是微小的，所遭受的损失也是微不足道的，但是我还是觉得遇到这种上当受骗的事一定不要忍气吞声，只有大家每个人都愿意站出来揭露，才能打击骗子的嚣张气焰，避免更多的人上当受骗，还我们一个风清气正的社会环境。

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